Адалдық саясатын қайта қарау үшін сату, маркетинг, сатып алу және өндіріс мамандары қажет. Жаңа өнімді іске қосқанда да бірнеше функция бір үстел басына жиналады. Бірнеше бөлімге әсер ететін кез келген шешім мақсаттары, KPI көрсеткіштері және басымдықтары әртүрлі адамдардың бірлескен жұмысын талап етеді.
Кедергі дәл осы жерде пайда болады. Мәселе адамдарда емес — оларды мұндай командада жұмыс істеуге ешкім үйретпеген. Ортақ тіл де, шешім қабылдау әдістемесі де жоқ; кездесуді «тағы бір талқылайық» деген уағдаластықпен емес, нақты нәтижемен аяқтау жолы түсініксіз.
«Кросс-функционалды командалар» курсы — әртүрлі бөлімдерден құралған жоба командалары үдерісті созбай, нақты жұмыс істеп, шешім қабылдауы үшін Адизес әдістемесін практикада қолдануға арналған бағдарлама.
Deprecated: mb_convert_encoding(): Handling HTML entities via mbstring is deprecated; use htmlspecialchars, htmlentities, or mb_encode_numericentity/mb_decode_numericentity instead in /home/u682254541/domains/amazes.pro/public_html/wp-content/themes/amazes/content-factory/services/text.php on line 19
Кросс-функционалды жобалар неге қиын жүреді
Жоба командасына әртүрлі бөлім мамандары жиналғанда, әрқайсысы өз логикасына сүйенеді: сату бөлімінің көзқарасы бір бөлек, маркетингтікі басқа, өндірістікі үшінші. Әркім өз позициясы тұрғысынан дұрыс. Сондықтан келісу қиын: қатысушыларда талқылауға арналған ортақ тіл және шешім қабылдаудың бірыңғай технологиясы жоқ.
Нәтижесінде кездесулер созылып кетеді немесе шешімсіз аяқталады. Жауапкершілік бөлінбейді: әркім жұмысты басқа біреу орындайды деп ойлайды. Шешімдер қабылданғанымен, іске аспайды, өйткені қатысушылар оларды өз шешімі деп қабылдамайды. Жоба жетекшісі нәтижеге жылжудан гөрі позицияларды келісуге көбірек уақыт жұмсайды.
Бұл тәртіпке немесе ниетке қатысты мәселе емес. Мәселе — ортақ әдістеменің болмауында.
Жоба бірнеше функцияның қатысуын талап етеді, ал алғашқы кездесудің өзінде келісу оңай болмайтыны байқалады: әркімнің өз ұстанымы мен басымдығы бар
Кросс-функционалды кездесулер созылады немесе нәтижесіз аяқталады: талқылап тарайды да, бір аптадан кейін сол мәселені қайта көтереді
Шешім қабылданады, бірақ орындалмайды: әр қатысушы оны өзінше түсінеді және нәтиже үшін ешкім жауапкершілік сезінбейді
Жоба нәтижесіне жауапкершілік нақты бөлінбеген: мәселе туындаса, оны кім түзетуі керегі белгісіз
Жоба жетекшісі уақытының көбін жобаны басқаруға емес, команда ішіндегі мүдделерді келісуге жұмсайды
Бірнеше бөлімнің қатысуын қажет ететін жақсы идеялар келісудің қиындығынан іске аспай қалады
HR-директорлар мен ұйымдық даму мамандары
командалар арасындағы өзара іс-қимылды жүйелі деңгейде құруға арналған құралдар қажет мамандарға
Жоба жетекшілері
кросс-функционалды командалармен тұрақты жұмыс істеп, мәселелерді жедел шешумен шектелмей, үдерісті басқарғысы келетіндерге
Орта буын басшылары мен желілік менеджерлер
бөлімдер түйісіндегі жұмысты күн сайын үйлестіріп, қай жерде және не себепті үзіліс болатынын көретіндерге
Топ-менеджерлер
кросс-функционалды жобаларды бастап, әртүрлі бөлім командалары формалды емес, нақты жұмыс істеуі үшін не қажет екенін түсінгісі келетіндерге
Бағдарлама мазмұны
- Кросс-функционалды өзара іс-қимыл: артықшылықтар мен сын-қатерлер
- CAPI қағидаты және тиімді команда құру
- Синергиялық командалар (Synerteam)
- Интеграция және қақтығыстарды басқару
- Кездесулер жүйесін ұйымдастыру
- Кросс-функционалды командаларға арналған фасилитация
Кросс-функционалды жобалар алға жылжи бастайды: командада шешім қабылдау мен жауапкершілікті бөлудің ортақ тетігі қалыптасады, ал кездесулер қайта жиналу туралы уағдаластықпен емес, нақты нәтижемен аяқталады.
Әртүрлі бөлім қатысушылары арасындағы қақтығыстар азаяды. Бұл адамдардың жай ғана сыпайырақ болуынан емес, қақтығыс туғызатын жүйелік себептердің жойылуынан болады. Басшылар қай функциядан келгеніне қарамастан, ортақ тілде сөйлеп, бірыңғай технологиямен жұмыс істейді.
Уақыт өте бөлімдер арасындағы үйлесімді тұрақты ұстайтын кездесулер жүйесі қалыптасады; үдерісті әр жолы қолмен жеделдетудің қажеті болмайды.
Бағдарлама жүргізушісі
Ирина Сотникова
A.maze.S компаниясының Co-Founder
Жағдайыңыз туралы айтып беріңіз — бағдарламаның компанияңыз үшін қаншалықты өзекті екенін талқылаймыз
Сізге қызықты болуы мүмкін
Кейс: БелАвтоМазСервис бірнеше жыл ішінде өзгерістерді енгізуді жобадан басқарушылық мәдениеттің бөлігіне қалай айналдырды
Негізгі нәтиже компанияның өз басқару жүйесін өз бетімен дамыту және оны өзгеріп жатқан сыртқы жағдайларға бейімдеу қабілеті болды.
Толығырақ Барлық кейстер
Resolut компаниясының басқарушылық құзыреттерді дамыту бағдарламасы туралы пікірі
Әсіресе бағалы нәрсе — жұмыс модульдің соңғы күнінде аяқталмады. Александр қатысушыларға күрделі басқарушылық тапсырмалар беруді әлі де жалғастыруда, мезгіл-мезгіл біз бәріміз Александрдың қатысуымен шешімдерді бірге талқылаймыз.
Толығырақ Барлық пікірлер
«Тұрақты интеграция дағдысы кез келген мәселені шешуге көмектеседі»
Бизнестің барлық мәселелері жүйелік сипатта болады. Олар компаниялардың дезинтеграцияға әкелетін өзгерістерге реакциясымен анықталады. Және біз барлығының және барлықтың дезинтеграциясы туралы айтамыз — адамдардың, оның ішінде меншік иелері мен басшылардың мүдделерінің, сонымен қатар бизнес-процестердің, ұйымдық құрылымның, ынталандыру жүйесінің, қызметкерлердің өкілеттіктерінің, жекелеген бөлімшелердің дезинтеграциясы.
Толығырақ Барлық мақалалар
