Когда Топ-менеджеры работают хорошо. Но не на стратегию

Стратегия разработана, приоритеты расставлены. Руководители заняты — встречи, решения, результаты. Только результаты эти — операционные. Стратегические задачи переносятся. Квартал за кварталом.

Это не вопрос дисциплины или мотивации «в вакууме». Люди работают на то, за что им платят. Если система вознаграждения завязана на операционные показатели — топ-менеджеры будут в операционке. Всегда. Даже если стратегия важна, даже если все это понимают.

Система мотивации, ориентированная на стратегию, — это не бонус «за старания». Это механизм, который формирует поведение команды и делает реализацию стратегии личным приоритетом каждого руководителя.

Признаки того, что система вознаграждения работает не на стратегию

Стратегия принята, но стратегические задачи топ-команды двигаются медленно — операционка всегда побеждает

Каждый руководитель сфокусирован на своём подразделении и своих показателях, а общие стратегические приоритеты — «где-то рядом»

Предстоят серьёзные изменения, и важно, чтобы они стали реальным приоритетом для всех руководителей, а не только декларацией

Топ-менеджеры конкурируют за ресурсы вместо того, чтобы поддерживать решения друг друга — система вознаграждения их к этому подталкивает

Текущая система мотивации была выстроена под другие задачи и давно не пересматривалась под актуальную стратегию

Новая структура разработана, но люди продолжают работать по старым правилам.

Бонусная система стимулирует локальную эффективность вместо общего результата.

Чем сильнее вы мотивируете подразделения по отдельности, тем сложнее им становится работать вместе.


Deprecated: mb_convert_encoding(): Handling HTML entities via mbstring is deprecated; use htmlspecialchars, htmlentities, or mb_encode_numericentity/mb_decode_numericentity instead in /home/u682254541/domains/amazes.pro/public_html/wp-content/themes/amazes/content-factory/services/text.php on line 19

В чем ключевой принцип

Мы создаём систему вознаграждения, которая мотивирует руководителей не только достигать собственных результатов, но и совместно реализовывать стратегию компании.

Большинство систем вознаграждения строится вокруг индивидуальных KPI руководителей. Это хорошо работает для операционного управления, но плохо поддерживает реализацию стратегии. Каждый стремится улучшить показатели своего подразделения, а общий результат компании остаётся вне зоны личной ответственности.

Мы меняем эту логику. Наряду с индивидуальными показателями часть вознаграждения руководителей привязывается к общим стратегическим результатам и успеху кросс-функциональных инициатив.

В результате руководителям становится выгодно не только достигать собственных целей, но и помогать коллегам реализовывать стратегию компании. Ведь люди всегда уделяют максимум внимания тому, от чего зависит их вознаграждение.

Этапы проекта

Этап 1: Анализ целей компании и действующей системы вознаграждения

Первый этап посвящён анализу операционных и стратегических целей компании, а также действующей системы вознаграждения управленческой команды. Мы оцениваем, какое поведение сегодня стимулирует существующая система мотивации и насколько оно соответствует стратегическим задачам бизнеса.

Особое внимание уделяется выявлению рассогласований между целями компании, системой показателей и принципами вознаграждения. Именно они чаще всего становятся причиной того, что руководители успешно достигают своих индивидуальных результатов, но стратегия компании при этом реализуется значительно медленнее, чем могла бы.

Этап 2: Анализ и пересборка нематериальной системы вознаграждения

Материальное вознаграждение — лишь часть того, что определяет мотивацию руководителей. На этом этапе мы анализируем нематериальные факторы, влияющие на вовлечённость управленческой команды: уровень полномочий и самостоятельности, участие в принятии решений, признание результатов, возможности профессионального развития, качество взаимодействия внутри команды и другие элементы управленческой среды. Мы определяем, какие нематериальные факторы сегодня поддерживают нужное компании управленческое поведение, а какие, наоборот, препятствуют инициативности, сотрудничеству и ответственности за общий результат.

Этап 3: Формирование системы фондов вознаграждения

На этом этапе мы определяем наиболее значимые операционные и стратегические цели компании, оказывающие решающее влияние на её развитие. Вокруг каждой такой цели формируется отдельный фонд вознаграждения, объединяющий руководителей, которые действительно влияют на достижение данного результата.

Для каждого фонда разрабатываются правила его формирования, определяются условия возникновения фонда, условия получения выплат и критерии участия руководителей. Для каждого участника рассчитывается доля в фонде в зависимости от степени его влияния на конечный результат.

Поскольку достижение разных целей требует участия разных руководителей, один член управленческой команды может одновременно входить в несколько фондов. При этом состав участников каждого фонда определяется не занимаемой должностью, а реальным вкладом в достижение конкретной цели.

Этап 4: Запуск и настройка системы вознаграждения

После разработки новая система вознаграждения начинает работать в реальной жизни компании. На этом этапе мы сопровождаем её запуск, помогаем управленческой команде разобраться в новых принципах, отвечаем на возникающие вопросы и анализируем первые результаты применения.

По итогам первых циклов работы при необходимости корректируются отдельные параметры системы, сохраняя её основные принципы. Наша задача — не просто запустить новую модель вознаграждения, а сделать её понятной, справедливой и действительно поддерживающей реализацию стратегии компании.

Почему система принимается и работает

Система вознаграждения начинает работать только тогда, когда она одновременно поддерживает интересы бизнеса и управленческой команды. Наша задача — создать модель, в которой достижение стратегических целей компании становится выгодным и самой компании, и её руководителям.

Именно поэтому мы не разрабатываем систему «в кабинете». Мы создаём её вместе с управленческой командой, используя опыт и экспертизу руководителей. Это позволяет учесть реальные особенности бизнеса, заранее выявить потенциальные противоречия и сформировать доверие к новой системе.

В результате компания получает не просто новую модель вознаграждения, а систему, которую руководители понимают, считают справедливой и воспринимают как естественную часть управления компанией.

Что меняется после проекта

Система мотивации, в которой у каждого руководителя есть личный стимул двигать стратегические задачи, а не только операционные показатели

Топ-команда начинает работать на общий результат: модель делает сотрудничество выгодным, а конкуренцию за ресурсы — невыгодной

Стратегические приоритеты перестают проигрывать операционной текучке — они встроены в логику вознаграждения

Прозрачная и понятная команде система: каждый руководитель знает, за что и как он получает бонус, и видит связь между своими действиями и результатом компании

Система вознаграждения начинает ежедневно стимулировать именно те решения и действия руководителей, которые необходимы компании для достижения долгосрочных стратегических целей

Вознаграждение фокусирует внимание управленческой команды на ключевых ограничениях, стратегических инициативах и результатах, определяющих развитие компании

Эксперт проекта

Ирина Сотникова

Ирина Сотникова

Co-Founder компании A.maze.S

image

Расскажите о вашей ситуации — обсудим, что именно стоит пересмотреть и как выстроить проект.

Получить бесплатную консультацию

+357 97 455 608   &   hello@amazes.pro

Бесплатная консультация
image

Вам может быть интересно

Кейс: Как компания прошла три волны стратегической трансформации, не потеряла людей и стала продуктовой

Кейс: Как компания прошла три волны стратегической трансформации, не потеряла людей и стала продуктовой

Разбор проекта изнутри — глазами консультанта, который провёл команду через кризисы, каннибализацию собственного продукта и три реструктуризации

Читать далее Все кейсы
Отзыв о проекте по внедрению изменений от группы компаний Discovery

Отзыв о проекте по внедрению изменений от группы компаний Discovery

Когда мы заходили в проект с Ириной Сотниковой и командой A.maze.S, Мы понимали: если хотим выйти на другой уровень бизнеса нам нужно совершенно по-другому подойти к тому, как вообще устроена компания.

Читать далее Все отзывы
Устойчивый навык интеграции помогает справиться с любыми проблемами

«Устойчивый навык интеграции помогает справиться с любыми проблемами»

Все проблемы бизнеса имеют системный характер. Они определяются реакцией компаний на изменения, которые приводят к дезинтеграции. И мы говорим про дезинтеграцию всех и всего — интересов людей, в том числе собственников и руководителей, а также бизнес-процессов, организационной структуры, системы мотивации, полномочий сотрудников, отдельных подразделений.

Читать далее Все статьи