Когда проще сделать самому, чем делегировать или добиться нужного результата от сотрудников

Две самые распространённые ловушки руководителя выглядят одинаково: «проще сделать самому». В одном случае — потому что объяснять дольше, чем сделать. В другом — потому что уже несколько раз пробовали передать, но результат разочаровал.

В обоих случаях руководитель остаётся перегружен. Команда работает ниже своего потенциала. А компания платит за то, что её менеджеры делают работу вместо того, чтобы управлять.

Обучение «Постановка задачи и делегирование полномочий» — практическая программа, после которой руководители умеют ставить задачи так, чтобы их выполняли, и делегировать так, чтобы не переделывать.

Почему задачи не выполняются и делегирование не работает

Большинство проблем с исполнительностью команды — это не проблемы с командой. Это проблемы с тем, как руководитель ставит задачу.

Когда задача поставлена нечётко — сотрудник делает то, что понял. Или то, что удобно. Когда руководитель не учитывает, кому ставит задачу — новичок, опытный, мотивированный, выгоревший — он получает один и тот же инструктаж для разных людей и удивляется, почему результаты разные.

С делегированием та же история. Руководитель передаёт задачу — и либо продолжает всё контролировать сам (тогда зачем делегировал?), либо отпускает и получает результат, который надо переделывать. Обе ситуации убивают желание делегировать вообще.

Результат — руководитель в операционке. Стратегические задачи ждут. Команда не развивается. Масштабирование невозможно.

Кому нужна эта программа

Руководители, у которых сотрудники «делают не то» — при том что задача, казалось бы, была объяснена понятно. Проблема обычно в том, как именно была поставлена задача

Менеджеры, которые не делегируют — потому что «быстрее сделать самому» или «всё равно придётся переделывать». Это не вопрос доверия, это вопрос технологии

Руководители, которые пробовали делегировать и разочаровались — задача передана, полномочия формально есть, а результата нет. Важно понять, на каком шаге технология сломалась

Компании, которые масштабируются или переходят на новый уровень — когда несколько руководителей больше не могут тянуть всё сами, и нужно выстраивать управление через команду

Что входит в программу

Модуль 1 — Постановка задачи

Тема 1. Типология сотрудников и постановка задачи

  • Как типология влияет на качество постановки задачи и результат исполнения
  • Практикум: «Определи тип сотрудника, которому ставишь задачу»

Тема 2. Почему низкая результативность сотрудника напрямую зависит от качества постановки задачи

Тема 3. Как подготовиться к инструктированию сотрудников

  • 5 шагов для качественной постановки задачи
  • Ключевые «грабли» подготовки инструктажа
  • Практикум: «Готовимся к постановке задачи»

Тема 4. Как правильно ставить задачу, чтобы достичь максимального результата

  • Практикум: «Постановка задачи»

Тема 5. Особенности постановки задачи для разных типов сотрудников

  • Как ставить задачу новому сотруднику
  • Как ставить задачу сотруднику, который потерял мотивацию
  • Как ставить задачу сотруднику, который не в прямом подчинении
  • Практикум: разбор видео-кейсов

Тема 6. Сложные ситуации при постановке задачи

  • Что делать с возражениями сотрудника
  • Почему некоторые сотрудники «тупят» при постановке задачи
  • Как ставить задачу удалённо
  • Что делать, если сотрудник плохо выполнил задачу

Тема 7. Библиотека фатальных ошибок при постановке задачи

Модуль 2 — Делегирование полномочий от А до Я

Тема 1. Преимущества и недостатки делегирования

Тема 2. Причины сопротивления делегированию

  • Почему сотрудники сопротивляются делегированию
  • Почему руководители разочарованы результатами делегирования

Тема 3. Технология делегирования

  • Что можно, что нельзя — «Крестовина выбора»
  • Кому? Матрица «Выбор исполнителя для делегирования»
  • Как? Матрица «Оценка и снижение рисков делегирования»
  • Практикум: выбери задачу для делегирования

Тема 4. Технология делегирования по Адизесу

Тема 5. Как оценить результат делегирования, чтобы не отбить желание у сотрудника двигаться дальше

Тема 6. Пособие по исправлению ошибок делегирования

  • Практикум: работа в группах

Практикум: «Передай полномочия»

Сопровождение после обучения

Самый трудный момент в любом обучении — не занятие, а первая неделя после. Инструменты получены, но первая же реальная ситуация идёт не по учебнику: сотрудник не принимает делегированную задачу, возражает, делает не то — и непонятно, что именно пошло не так и где в технологии ошибка.

Именно для этого — сопровождение. После обучения создаётся общий чат тренера и всех участников. Тренер разбирает реальные кейсы по делегированию, отвечает на вопросы в живом режиме, делится дополнительными материалами. Участники могут принести свою ситуацию и получить разбор — не «почитайте главу 5», а конкретный ответ от человека, который знает методологию изнутри.

Это страховка на период, когда новые инструменты ещё не стали привычкой.

Общий чат с тренером и участниками

Разбор минимум 4х кейсов по делегированию полномочий от тренера

Ответы на вопросы и разбор сложных ситуаций участников в режиме реального времени

Дополнительные материалы

Ведущий программы

Александр Паньков

Александр Паньков

Co-Founder компании A.maze.S

Что меняется после программы

Руководители перестают переделывать — задачи ставятся точнее, сотрудники понимают ожидания, результат соответствует тому, что нужно

Снижается нагрузка на менеджеров: задачи, которые раньше оставались «у руководителя», передаются команде с управляемым результатом

Команда начинает расти: когда руководитель делегирует правильно, сотрудники берут больше ответственности и развиваются

Руководители освобождаею время для стратегических задач — не потому что «надо доверять», а потому что умеют строить управление через команду

Снижается количество конфликтов и недоразумений: чёткая постановка задачи убирает большинство ситуаций «я думал, ты имел в виду другое»

Формат программы

Подготовка

  • Фиксируем техническое задание с заказчиком
  • Тренер проводит мини-интервью с участниками — чтобы работать на реальных ситуациях компании, не на абстрактных кейсах

Группа

В одной группе до 20 человек

Модули

Длительность модуля 6 астрономических часов

Можно заказать модули по отдельности или вместе.

При заказе полной программы — сопровождение в подарок.

Offline

В этом формате программа проводится 2 дня подряд.

Обучение проводится на территории заказчика.

 

Online

Обучение может проходить 2 или 4 дня (короткими сессиями). Между сессиями могут быть перерывы.

Обучение проходит через zoom, с камерами и микрофонами, чтобы участники могли отрабатывать инструменты на практике.

image

Готовы обсудить программу под вашу управленческую команду?

Получить бесплатную консультацию

+357 97 455 608   &   hello@amazes.pro

Бесплатная консультация
image

Вам может быть интересно

Кейс: Программа развития управленческих компетенций для международной команды Resolut

Кейс: Программа развития управленческих компетенций для международной команды Resolut

Когда компания быстро растёт, управленческие ошибки начинают стоить слишком дорого — и системное управление становится не “корпоративной формальностью”, а способом сохранять качество, скорость и устойчивость бизнеса без постоянного перегруза команды.

Читать далее Все кейсы
Отзыв о программе развития управленческих компетенций от компании Resolut

Отзыв о программе развития управленческих компетенций от компании Resolut

Что особенно ценно — работа не закончилась в последний день модуля. Александр до сих пор продолжает ставить участникам сложные управленческие задачи. Люди присылают свои мысли по решению, периодически мы все вместе обсуждаем решения с участием Александра.

Читать далее Все отзывы
Успех корпоративной стратегии зависит от вашей управленческой команды

Успех корпоративной стратегии зависит от вашей управленческой команды

Разработка корпоративных стратегий начинается с команды. Наши решения и анализ помогут вашему бизнесу расти и достигать целей в Казахстане.

Читать далее Все статьи