Organizational diagnostics

Когда компания сталкивается с комплексом разных проблем и не понятно с чего начать распутывать.

Компании постоянно сталкиваются с различными проблемами, это нормально. Но не всегда они способны вовремя их разрешать и таким образом развиваться. Есть целый ряд потенциально опасных периодов, когда комплекс проблем складывается в систему и решения перестают быть очевидными.

Компании ломаются в тот момент, когда система управления перестаёт соответствовать масштабу и сложности бизнеса.

Чаще всего к диагностика нужна, когда:

компания выросла, а управляемости стало меньше: решения тормозятся, всё чаще требуется ручное вмешательство собственника; сотрудники перестают понимать куда бежать в различных ситуациях.

стратегические задачи постоянно откладываются, вы видите что проходят годы 6 а те важные и срочные задачи на том же месте где были 2 года назад когда вы их сформулировали

в компании много активности, проектов и инициатив, но это все безрезультатно. КПД крайне низкий, хотя работы вроде делается много.

отделы и функции конфликтуют на стыках, договорённости не работают. Если много конфликтов, не ждите, конфликты это всего лишь внешние симптомы более глубоких причин. Их надо выявить и вылечить, пока болезнь не перешла в неизлечимую фазу.

команда перегружена, выгорает, ошибки повторяются из года в год и обходятся всё дороже;

есть ощущение, что бизнес «упёрся», но непонятно — в структуру, людей или саму систему управления;

планируются серьёзные изменения (рост, трансформация, стратегия), но нет уверенности, что текущая организация их выдержит.

Организационная диагностика — это инструмент, который позволяет увидеть реальные причины управленческих сбоев, а не их внешние симптомы.

Организационная диагностика нужна в момент, когда в компании накапливается ощущение, что «что-то не так», но непонятно — где именно и с чего начинать. Здесь стоит верить своей интуиции. Если кажется что что-то не так, значит что-то не так. Не надо ждать пока это отразится на уровне выручки или прибыли.

Диагностика особенно важна, когда компания долго живёт с проблемами, к которым «привыкли», и уже не видит их как управляемую задачу.

В таких ситуациях попытки точечных решений — смена людей, новые регламенты, очередная стратегия — только усиливают хаос.

Организационная диагностика позволяет остановиться, увидеть реальное проблемное поле компании и принять решения не вслепую, а опираясь на понимание того, что именно ограничивает развитие бизнеса.

КАК ПРОХОДИТ ДИАГНОСТИКА?

Что мы диагностируем?

В фокусе — все проблемы, которые ключевые сотрудники и руководители уже видят и чувствуют, но не могут собрать в единую картину и сдвинуть с места.

 

Это проблемы продаж и производства, логистики и финансов, HR и IT, того как мы создаем смыслы и бренды и управляем операционной деятельностью, как мы расставляем приоритеты, принимаем решения, взаимодействуем между собой, как выстроена структура ответственности, полномочий и вознаграждений, и к каким результатам это все приводит.

 

Диагностика позволяет вынести все эти проблемы  из тени на свет  и увидеть, где именно основные корни проблем, а не только видимые косяки и сбои.

Как это происходит?

Диагностика строится как совместная управленческая работа с собственником и ключевой командой.

 

Руководители собираются вместе и выгружают всё обезличенное проблемное поле компании — без фильтра «как правильно» и «как должно быть» в безопасной модерируемой среде.

 

Далее мы:

  • выявляем повторяющиеся паттерны,
  • отделяем причины от следствий,
  • структурируем проблемы,
  • приоритизируем то, что реально тормозит компанию.

 

Это не сбор мнений и не формальный аудит, а работа с реальными сбоями системы управления.

Что в результате?

На выходе компания получает карту своих, уникальных проблем — обычно 150–200 (макисимум пока был 430) конкретных узлов и ограничений, которые годами мешают развитию бизнеса.

 

Эта карта показывает:

  • Что именно является причиной а что следствием,
  • какие проблемы критичны, а какие вторичны,
  • с чего имеет смысл начинать изменения, а что можно не трогать, потому что само исчезнет, когда поработаем над причинами.

 

Диагностика поднимает вовлеченность управленческой команды в решение проблем и формирует энергию, необходимую на внедрение последующих изменений. Это очень мотивирующее действие

OUR EXPERTS

Irina Sotnikova

Co-Founder
- A.maze.S

Expert on Organizational Development
Certified consultant in Adizes methodology
Program Director and Expert in Transformational Projects

To learn more
ALL EXPERTS

Дальше возможны два сценария:

Сценарий 1. Команда реализует изменения самостоятельно, опираясь на выявленные приоритеты и причинно-следственные связи. Еще на этапе диагностики мы отдаем основной инструментарий и принципы как вам лучше двигаться по решению выявленных проблем.

 

Сценарий 2. Мы сопровождаем внедрение:

  • держим темп,
  • обучаем принимать решения интегрированные во всю компанию,
  • помогаем удерживать фокус на ключевых ограничениях,
  • обучаем внедрять изменения до результата,
  • экспертно решаем вопросы, в которых у вас нет компетенций.

 

Организационная диагностика даёт управленческую ясность и становится основой для осознанных решений — будь то трансформация, пересборка структуры,  корректировка стратегии, или просто наведение порядка.

CARRY OUT ORGANIZATIONAL DIAGNOSTICS
TO ACHIEVE BUSINESS GOALS

NEED A CONSULTATION?

CASES

Case Study: How a Company Went Through Three Waves of Strategic Transformation Without Losing People and Becoming a Product Company

To learn more

PUBLICATIONS

Life cycle of an organization according to Adizes methodology

Life cycle of an organization according to Adizes methodology

Read more