Клиент

ITG — Қазақстан нарығында жұмыс істейтін IT интегратор.

Жоба басталғанға дейін компания IT шешімдерін енгізуге баса назар аудара отырып, классикалық жүйе интеграциясының үлгісі аясында дамып келді. Бірақ бір сәтте бұл анық болды:

• нарық бизнес бейімделгеннен тезірек өзгереді,
• Тұтынушылар мен технология жаңа икемділікті талап етеді,
• классикалық интегратор моделі тұрақты болуды тоқтатады.

"Біз классикалық интегратормыз, бірақ мен бұл бизнес жақын арада қысқаратын сияқты. Мен артта қалмау үшін стратегиямызды құрғым келді".

Сұраныс

Негізгі сұрау - стратегиясын әзірлеу, бұл жай ғана жоспарға айналмайды, бірақ бизнесті қайта құрудың негізі:

• позицияның өзгеруі,
• моделін қайта қарау,
• өсудің жаңа жолын құру.

Клиент маған «әдеттегідей бизнес» енді жеткіліксіз екенін түсініп келді. Ол тек стратегиялық құжат емес, сонымен бірге команданы өзгерту процесіне тарту.

«Біз бұған ересектер сияқты қарауды ұйғардық. «Шабыт беретін ұрандарсыз», бірақ жаңа бағыт құрудың нақты міндеті».

Жобаның барысы

Жұмыс мынадан басталды ағымдағы модельді талдау және ішкі кернеу нүктелерінің диагностикасы.

Меншік иесі мен негізгі мүдделі тараптар бұл процеске басынан бастап қатысты: олар талқылады, талқылады және қайта ойластырды. Негізгі назар мақсаттарға ғана емес, сонымен бірге басқаруға, назар аударуға және болашақ өміршеңдікке де аударылды.

Жобаның бір бөлігі ретінде:

• Өндірілген ағымдағы жағдайды талдау компаниялар
• салынған жаңа стратегиялық негіз нарықтағы өзгерістерді ескере отырып
• Анықталған түрлендірудің негізгі бағыттары
• Құрылды стратегияны іске асырудың кезеңдік жоспары
• Берілген команданың қатысуыжазылған нәрсе қағазда қалмауы үшін

«Команданы жаңа контексте көру құнды болды: кім ойлайды, кім дауласып жатыр, кім үндемейді. Бұл маған маңызды сыртқы перспектива берді — бұл өз бетінше трансформациялық тәжірибе болды».

Жоба бастапқыда жоспарланғаннан сәл ұзағырақ болды, бірақ бұл плюс болды: шешімдерді ойлауға, талқылауға, қайта қарауға және тереңдетуге уақыт болды.

Компания күтпеген нәрсе, бірақ алды

Сұрау стратегияға қатысты болса да, процестің өзі топтың жиналу және синхрондау нүктесі болды.

Жұмыс барысында пікірлес адамдар шеңбері пайда болды және компанияда жаңа динамика пайда болды - анағұрлым саналы және өзгерістерге бағытталған.

"Бәрі әлі бір бетте. Ешкім де жүрегін жоғалтқан жоқ. Барлығы іске асырып, алға жылжығысы келеді. Ең бастысы осы".

Нәтижелер

• Өзгеретін нарыққа бейімделген стратегия
• Классикалық интеграторлық модельден сенімдірек архитектураға көшу негізі
• Белгіленген және белсенді басқару командасы
• Компания қазірдің өзінде орындайтын нақты, қадамдық жоспар
• Басқарудағы хабардарлық пен жетілудің жаңа деңгейі

"Біз енді ғана бастадық, бірақ қазірдің өзінде анық: біз қадамдап алға жылжып келеміз. Ешқандай сырғыма жоқ. Бұл біздің стратегиямызға бере алатын ең құнды кері байланыс."

Тұтынушының шолуынан

"Біз бұған ересектер сияқты, иллюзиясыз жақындадық. Бізде нақты жұмыс істей алатын стратегия бар. Ең бастысы, алға жылжығысы келетін команда.". I Менің ойымша, біраз уақыттан кейін бізде бар жаңа сұрау пайда болады. Біз оны тұжырымдаймыз, Және Иә, Үміт, біз сізбен араласамыз.

Менің ойымша, менеджмент - жетілмеген компаниялар үшін сізбен жұмыс істеу әсіресе пайдалы болады - олар сізден барынша тез және тиімдірек пайда ала алады.»

Александр,

ITG компаниясының бас директоры және иесі

Түйіндеме

Жоба айналды басқарушылық жетілудің бастапқы нүктесі.

Тек құжат үшін стратегия емес, ой толғау, үйлестіру және құру қозғалыстың жаңа түрі.

Трансформация осылай басталады: компания «оны жасауды» тоқтатқанда және басталады саналы түрде, бірге және өз ережелеріңізге сәйкес әрекет етіңіз.

Кейде стратегиялық жұмыс «қайда бару керек» деген сұраққа жауап беру туралы емес, басқа жолмен жүруге ішкі дайындық туралы.