Клиент

Lyvin Properties, бес жылдан астам тарихы бар әзірлеуші компания Индонезия нарығында қарқынды дамып келеді. Құрамында құрылыс және басқару бөлімшелері бар топ әзірлеуден бастап мүлікті күтіп ұстауға дейінгі бүкіл жоба цикліне жауапты.

• 200-ден астам адам, ондаған үдерістер, көптеген шешімдер «алғашқы» қабылданған – және мұның барлығы қарқынды өсу аясында.
• Бизнес алға жылжыды, бірақ әркім әртүрлі бағытта тартылғандай болды.
• Барлығы бір нәрсемен айналысатын сияқты, бірақ толық сурет жоқ.
• Команда әрқашан иесінің не қалайтынын түсінбейді. Ал иесі оларды кім, қалай естігенін білмейді.
• Барлығы энергияға негізделген, бірақ жүйе қажет болды.

Сұраныс: «Ақырында бір шешімге келіп, қайда баратынымызды түсінейік».

Команда Александр Панковқа келгенде, артық міндеттер болды:

• Бүкіл команда арасында ортақ түсінік қалыптастырыңыз
• Иесінің басынан 3-5 жылға шынайы көзқарасты алыңыз
• Кім не үшін жауапты екенін анықтаңыз
• Өртті сөндіруге емес, келісілген түрде қалай басқаруға болатынын келісіңіз
• Жұмыс жол картасын жасаңыз - дерексіз емес, бірақ сіз өмір сүретін, сілтеме жасай алатын және жүзеге асыра алатын карта.

"Біз немқұрайлы емеспіз. Бірақ біз анық болғымыз келді: ресурстар тапшы және ауқымы өсіп жатқанда не істеу керек? Суға батып кетуден қалай аулақ болуға болады?"

Жобаның барысы

Жұмыс сессияға дейін де басталып кетті. Александр басшылықпен және негізгі ойыншылармен бірқатар ашық сұхбаттар жүргізді. Олар барлығын ашты: шешілмеген мәселелер, әртүрлі пікірлер, күтулер және ішкі қақтығыстар.

"Бәрі бір-бірінің үстінен шағымдана бастады. Барлығы операциялық үстел сияқты болды. Бұл бізге кейінірек іске кірісуге мүмкіндік берді."

Сессияның өзінде:

• Біз стратегиялық көзқарасты жинақтап, оны анық және жетілген түрде жазып алдық.
• 2025-2026 жылдарға арналған жол картасы әзірленді.
• Біз негізгі бастамаларды анықтадық, олардың үшеуі әрекеттер, рөлдер және ресурстар деңгейінде әзірленді.
• Біз ұйымдық құрылымды стратегиялық мақсаттарға сай етіп жетілдірдік: енді «кім қайда жұмыс істейді» ғана емес, «кім не үшін жауапты».
• Біз тұрақты кездесулер, есеп беру және басқару ырғағы туралы келістік.
• Біз бәрі шұғыл болып, адам аз болған кезде тәртіпті қалай қалпына келтіруге болатынын талқыладық.
• Ең бастысы, ұжым бірін-бірі естіп, біртұтас бірлік ретінде әрекет ете бастады.

Компания күтпеген нәрсе, бірақ алды

Сұраныс таза стратегиялық болса да, нәтиже одан да асып түсті:

• Нағыз командалық жұмыс сезімі: қатысушылар бір-бірінің үлестерін көрді және әр адамның жалпы жағдайға қалай әсер еткенін түсінді.
• Белсенділік сапасы артты - «біз жұмыстан шығарылмау үшін көшіп жатырмыз» емес, «біз мұны істеп жатырмыз, себебі қазір неге екені түсінікті».
• Меншік иесі мен операциялық директор қазір «біз талқылаған нәрсе туралы естелік» емес, қайта оралатын нақты құжатқа ие.

"Барлығы көбірек құрылымды қалайды. Түсінуге, әсер етуге, маңызды болуға деген ұмтылыс бар. Бұл мүлдем жаңа деңгей".

Нәтижелер

• Алғаш рет команда мен иесі стратегиялық бағытта үндесті.
• Ашық мақсаттар, басымдықтар мен рөлдер белгіленді
• «Неге» деген сұраққа хабардарлық пен жауап бар - адамдар өздері ұсынады, қабылдайды, күтпейді
• Басқаруды үйлестірудің тұрақты форматтары іске қосылды
• Холдингтің басқа бөліктерімен бірдей жұмысты жүргізу туралы өтініш пайда болды

«Александрмен жеке сұхбаттасудың өзі бір ғанибет болды. Ол жай ғана жетекшілік етіп қоймайды, ол бизнестің қалай жұмыс істейтінін түсінеді және барлығын орындауға көмектесе алады».

Тұтынушының шолуынан

«Өзіңіздің істеп жатқан ісіңізге тәуелсіз, сырттан көзқараспен қарау өте керемет — ол сіз бұрын ойламаған барлық бұрыштарды жарықтандырады. Бұл компанияның бір орында тұрып емес, алға жылжуына көмектеседі».
«Александр» өз мақсаттарына тек жоғары басшыларының күш-жігерімен ғана емес, сонымен бірге бүкіл компания арқылы саналы түрде жылжғысы келетін компаниялар үшін тамаша таңдау».

Павел Соловьев, бас операциялық директор
Ливин қасиеттері

Түйіндеме

Бұл жоба тапсырмалар туралы емес еді. Немесе тіпті стратегия.
Бұл ересектер сияқты тоқтап, айналаға қарап, бір шешімге келу мүмкіндігі туралы болды - маңызды, қазіргі және болашақ туралы.
Ұзақ уақыт бойы көп ақпарат жинаған және оны сұрыптауға, оны түсінуге және оны жүйеге аударуға дайын адамдар арасындағы шынайы әңгіме туралы.
Компания соқыр әрекеттен гөрі менеджмент туралы сөйлесуге қалай тіл табады.
Жоспар емес, түсінік туатын кеңістік туралы. Нұсқаулар емес, шешім.
Тек «не істеу керек» емес, неге, бірге және қандай ережелермен.
Кейде дәл осы сессиялар бизнес үшін алға қадам емес, қозғалыстың жаңа түріне айналады.

«Бұл сөз туралы емес еді. Бұл ақырында отыру, сөйлесу, келісімге келу және бірдеңе істеу туралы болды».